Speedy Tyres - BDS Bilverkstad

Hej, Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback. Vi beklagar att du inte kände dig helt trygg med vår service och upplevde att vi saknade professionalism. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service, och det är tråkigt att du inte upplevde det hos oss. När det gäller priset på hjulinställningen, ber vi om ursäkt om det var en skillnad mellan offerten och det faktiska priset. Vi hade uppskattat om du hade påpekat detta för oss direkt, så att vi kunde rätta till eventuella missförstånd. Angående den eventuella reparationen med bussningen vill vi bara förtydliga att vi rekommenderade vad vi ansåg var den bästa lösningen baserat på vår expertis och din bils behov. Det är förståeligt att det kan upplevas som dyrt, men vi föreslog den mest säkra och långsiktiga lösningen. Vi värdesätter din feedback och tar till oss dina synpunkter för att fortsätta förbättra vår service. Om det är något mer vi kan göra för dig, tveka inte att kontakta oss direkt.

Hej, Stort tack för dina fina ord! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att du upplevde vår service som ärlig och vänlig. Välkommen tillbaka när du behöver oss igen!

Tack för att du skrev till oss. När det gäller elektriska fel kan det ta tid att hitta problemet, vilket gör att processen kan dra ut på tiden. Det är därför inte nödvändigt att ringa flera gånger för att få besked om bilen. Vi informerar alltid om detta innan vi tar emot bilnyckeln. Vi uppskattar din förståelse och hoppas på bättre kommunikation i framtiden.