Örgryte Bil & Däckservice - Autoexperten

Hej Tack för din feedback. Vi förstår inte riktigt vad du menar med "Finns bättre ställe i alla fall" Arbete på bilen är utfört enligt offerten samt brister som vi hittade på din bil har du fått offert samt akceppterat och vi utförde allt enligt den tiden som vi har kommit överens om. När du hämtade din bil så var du nöjd med arbete och sa inget negativ om det till oss. Mvh Meca Örgryte

Hej Cecilia. Tack för din feedback men vad jag kan se så stämmer det inte vad du skrev om oss. Jag vill gärna förtydliga för dig vad som stod i offerten om du inte läste den ordentligt: Enligt offert som ni har fått från autobutler så skulle vi utföra service på bilen , byta partikelfilter , felsöka framvagn för missljud , kontrollera bromsar samt felsöka strålkastarespolare. Service på bilen är utfört enligt protokollet från biltilllverkare samt övriga fel och brister på bilen som vi hittade står på protokollet samt på fakturan. Ni har fått ungäfärligt prisförslag för att åtgärda det och jag har sagt till dig att pga semesterperioden har vi inte möjlighet att ta den i närmaste tiden. Partikelfiltret är utbytt och är nollställda enligt AutoCom diagnosprogram. Fel som var i framvagnen har vi justerat. Bromsskivor samt bromsbelägg fram har vi demonterat , justerat , smörjat samt återmonterat. Spolarpump för strålkastare vänster fram har vi demonterat och den var så skadat att den gick inte att laga. Vi har även smörjat och justerat din motorhuven efter när du ringde oss och bad om det utan att ta extra betalt för det , när det visade sig att själva låset är sönder i motorhuven så ville du inte riktigt att lyssna på oss. Jag tycker att det är jätte märkligt av er att ni skriver att ni känner er lurade trots att vi har gjort allt enligt offerten. Jag är ledsen att du inte blev nöjd och kände att det var nödvändigt att ge oss 1 stjärna som omdöme. Om ni känner er på något sätt missnöjda då borde ni kontakta oss och fråga om vi kunde lösa det på något sätt. Jag är öppet för vidare diskussion gällande er bil om ni önskar det. Med vänlig hälsning Meca Örgryte