AutoXchange

Tack för din feedback! Jag vill förklara hur processen såg ut i detta fall. När vi först räknade på din offert inkluderades en begagnad ljuddämpare, eftersom det inte fanns någon ny ljuddämpare tillgänglig i Sverige för din bilmodell vid det tillfället. När vi senare lyckades hitta en leverantör utanför Sverige som hade en ny ljuddämpare på lager, tog jag kontakt med dig och erbjöd möjligheten att välja en ny ljuddämpare istället. Vi ändrar aldrig priser utan att först diskutera med kunden, och vi ser alltid till att få ditt godkännande innan vi går vidare. Jag kontaktade dig även några dagar innan du lämnade in bilen, så att du hade möjligheten att avboka om du inte ville gå vidare med den nya offerten, men du valde att acceptera priset för den nya delen. Hör gärna av dig om du har fler funderingar!