Din Bil & Däck Verkstad Borås

Hej Maria, Tack för att du har tagit dig tid att dela din feedback. Vi beklagar verkligen att du har upplevt problem med din bil och de kostnader som uppstått. Vi vill dock klargöra några punkter kring ditt ärende. Efter att du var hos oss uppstod problemet först två månader senare. Vi har varit i kontakt med Toveks, den auktoriserade verkstad vi hjälpte dig att boka tid hos för att lösa problemet. Det fel som konstaterades, inklusive fel på AWS-enheten och problem med AC, är relaterat till system som vi inte har arbetat med och som inte omfattas av de tjänster vi utförde, såsom service, bromsarbete. Vår ambition är alltid att hjälpa våra kunder på bästa sätt, Vi är ledsna att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar, men vi hoppas att detta klargör vår roll i ärendet. Du är alltid välkommen att kontakta oss direkt om du har ytterligare frågor eller funderingar.